Conditions générales de ventes
nllandor.com
En vigueur au 1er mai 2026
1. IDENTITÉ DU VENDEUR
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre :
NL-LANDOR, artiste-auteur,
exploitant le site internet accessible à l’adresse : nllandor.com
(ci-après « le Vendeur »)
2. OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Vendeur propose à la vente :
des œuvres littéraires originales
des œuvres personnalisées (dédicacées, annotées)
des accès anticipés à certaines œuvres
Les œuvres proposées sont des créations originales, réalisées et diffusées par le Vendeur.
3. NATURE DES ŒUVRES
Les œuvres proposées à la vente présentent un caractère artistique et unique.
Chaque œuvre :
peut être personnalisée
peut comporter des variations
ne correspond pas à un produit standardisé
Le Vendeur ne garantit ni une interprétation spécifique, ni une compréhension uniforme des œuvres proposées.
4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur exerce sous le statut d’artiste-auteur et n’est pas soumis à la TVA.
Les frais de livraison sont inclus ou ajoutés automatiquement selon la zone géographique du client (exemple : France, Europe).
5. COMMANDE
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion d’abus.
6. PAIEMENT
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via le prestataire sécurisé Stripe, intégré à la plateforme Squarespace.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
7. LIVRAISON
7.1 Zones de livraison
Les livraisons sont effectuées :
en Europe
à l’international sous conditions
7.2 Modalités
Les envois sont réalisés via La Poste française principalement, ou toute autre transporteur si des raison logistique l’impose au Vendeur.
7.3 Délais
Les délais de livraison sont indicatifs et estimés à environ 1,5 semaines. Ils peuvent varier selon :
la préparation de l’œuvre (2 jours ouvrés maximum avant expédition)
la destination
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Les informations légales du Vendeur sont disponibles dans la section « Mentions légales » du site.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits suivants :
œuvres personnalisées
œuvres uniques préparées à la commande
Aucune demande de retour ou de remboursement ne sera acceptée, sauf en cas de :
dommage constaté lors du transport
erreur d’expédition
9. RETOURS ET RÉCLAMATIONS
En cas de produit endommagé à la réception :
le client doit contacter le Vendeur dans un délai raisonnable
fournir des preuves (photos)
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord exceptionnel.
10. RESPONSABILITÉ
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable :
des retards de livraison imputables au transporteur
de l’indisponibilité temporaire du site
d’une mauvaise utilisation des œuvres
11. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées via le site sont utilisées uniquement dans le cadre :
du traitement des commandes
du formulaire de contact
Le site utilise des cookies conformément aux préférences définies par l’utilisateur et aux mentions légales disponibles sur le site.
12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toutes les œuvres proposées sont protégées par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
13. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
14. ACCEPTATION DES CGV
Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant toute commande.